手机银行登录和激活指南（北向通）

1. 在手机应用商店下载“汇丰银行”手机银行应用程序；

2. 根据系统提示阅读并接受“条款和细则” 后点击注册；

3. 使用汇丰中国借记卡卡号或者电话银行服务号码，并输入对应密码，完成身份认证；

4. 创建您的登录密码，并设置你的安全问题，以便在您需要重置手机银行登录信息时核实身份。

方法二：输入用户名并使用生物识别（指纹认证／人脸识别）登录

方法三：输入用户名并使用安全密码器登录

若需重置登录密码，可点击“忘记密码”跳转到网页版网上银行并使用安全密码器登录，在网银顶部的导航栏中找到“您的名字”（例如：“San Zhang”），点击“更改安全设置”，然后在“更改密码”中进行登录密码的修改或重置；

若忘记了手机银行登录密码，而且您的安全密码器已经遗失／损坏／被盗，请拨打95366（海外/港澳客户前面要加拨+8621）申请新的密码器。

*出于保护账户安全的需要，不定期地更改您的登录密码，更有利于保障您的账户安全。

 若您忘记安全问题答案，或者想要重新设置安全问题及答案时，需请使用安全密码器登录汇丰网页版网上银行www.hsbc.com.cn，在网银顶部的导航栏中找到“您的名字”（例如：“San Zhang”），点击”更改安全设置”，然后在“更改安全问题”项下选择新的安全问题并编辑答案。

请登录汇丰网页版网上银行www.hsbc.com.cn，输入用户名之后点击“继续”，选择左下角使用安全密码，点击右上角带圆圈中的问号，点击“忘记安全密码器密码”，验证安全问题进行安全密码器密码重置。

注意：重置开机密码时，安全问题的答案最多输入三次，若第三次输入的答案错误，必须亲临分行重置所有安全信息。

当您遇到密码器遗失、损坏、被盗或其他需要使用新的密码器的情况，请先按照以下步骤将原有密码器解绑，才能申请新的密码器：

登录汇丰中国手机银行App，点击右上角耳机图案，直接在对话框中输入“解绑密码器”；

若您的安全密码器遗失／损坏／被盗，而且您也忘记了手机银行登录密码，请拨打95366（海外/港澳客户前面要加拨+8621）申请新的密码器。

若您的账户连续十二个月未进行任何支账，您的账户将被归类为“不活跃账户”。

您可登录手机银行，查看相应的账户，并在账户下点击“重新激活”开启新窗口即可。

如您的账户均处于静止状态，请致电95366（海外/港澳客户前面要加拨+8621）或携带身份证件，亲临分行完成账户的激活。

1. 请确保申请前，您已开通汇丰中国的一类结算账户及汇丰香港的大湾区理财通汇款专户；

2. 登录汇丰中国手机银行应用程序，点击“财富管理”入口，进入“大湾区理财通”页面；

3. 阅读关于大湾区理财通的服务声明后， 点击“立即申请北向通服务”；

4. 根据页面提示，输入“汇丰香港大湾区理财通客户参考编号”、“汇丰香港大湾区理财通人民币储蓄专户”以及其他个人及账户信息，阅读并接受相关的服务条款与条件后，提交开通北向通服务和账户配对的申请。

跨境理财通客户可通过手机应用程序首页的“余额概览”查询您的账户及理财通资金余额；

如需进行大湾区理财通北向通资金汇回，可前往”财富管理”页面的“大湾区理财通”，或首页快速入口中的“大湾区理财通转账”进行相关操作。

在转账页面中，您只需手动填写汇款“金额”以及“收款人姓名”，其余信息系统将自动预填。转账需要用到安全密码器，请提前准备好安全密码器方便操作。

汇丰大湾区理财通北向通服务项下发生的汇出汇款可免除手续费。优惠期至2023年10月18日。

目前通过汇丰中国网上银行和手机银行应用程序，您可以进行风险承受程度测试，并参与合资格投资产品的认购、申购、定投、赎回及转换。

第一步：

完成“风险评估问卷“及“产品认知程度及交易经验问卷”

对于北向通客户，在进行线上进行合资格投资产品的投资之前，您首先需要使用手机银行，通过以下任一方式进行风险承受程度测试：

• 在“首页”的“快速入口”中选择“更多”-“财富管理”-“风险评估问卷”
  
• 在最下方导航栏中选择“财富管理”，然后在“快速入口”中选择“风险评估问卷”
  

请留意：“风险评估问卷”有效期为12个月，您可以随时通过手机银行应用程序“风险评估问卷”入口进行“重新评估”，并根据指引进行“产品认知程度及交易经验问卷”评估。

第二步：

浏览及申 / 认购合资格投资产品

（以内地证券投资基金（代销）为例）

跨境理财通客户在完成以上问卷后，您可以根据您的风险承受能力评估结果，点击“大湾区理财通”，进入“内地证券投资基金（代销）”，进行浏览风险等级匹配的合资格投资产品。

第三步：

如何管理我的产品

在成功购买产品后，您可以在财富管理的“我的持有”入口浏览持仓信息，并进行“赎回／转换”及“定投”等操作。

• 财富小灵通—全方位地为您理财投资遇到的问题答疑解惑，并提供财富资讯。
• 财富指南针—汇丰推出的全新搜索工具，根据您选择的全球市场、货币、资产类型等，筛选出符合您观点的产品，满足您多样化的财富管理需求。

您也可以使用我行网上银行，通过我的投资 > 投资产品 > 进入大湾区理财通内地证券投资基金交易平台（代销），选择产品申/认购/转换/赎回/定投交易。