信用卡常见问题：卡片激活

如果您通过平板申请，您在收到卡片后可以通过微信服务号“汇丰中国客户服务”、汇丰中国手机银行“汇丰银行”自主激活，卡片激活后即可使用。 

如果您通过网上申请，在您收到卡片后不能立刻使用。请您本人根据卡函中《汇丰中国信用卡客户面签所需资料说明》的内容，携带相关资料于周一至周五营业时间前往汇丰中国分支行网点完成身份验证（或称“面签”）后才能激活卡片进行使用。查询距您最近网点地址。

若您通过线下信用卡销售人员的平板电脑提交的信用卡申请，或通过网上申请但已完成信用卡亲访亲签（面签）流程，可通过微信服务号“汇丰中国客户服务”、汇丰中国手机银行“汇丰银行”自助激活卡片；或拨打汇丰中国信用卡24小时客户服务热线（400-86-95366/95366境内、+86-21-2053-4333境外）由客服人员协助激活。

若您通过网上申请，收到批核的卡片后无法立即使用。请您本人根据卡函中《汇丰中国信用卡客户面签所需资料说明》的内容，携带相关资料于周一至周五营业时间前往汇丰中国分支行网点完成身份验证以及签署相关文件后才能激活卡片并使用。